1. Untuk Downgrade saat ini Anda dapat request melalui tiket support kepada bagian Billing Kami.
2. Untuk Downgrade tidak ada pengembalian dana dari sisa masa aktif paket sebelumnya.
3. Pemesanan upgrade via members dapat dilakukan jika tagihan perpanjangan belum terbit
4. Jika tagihan sudah terbit, maka perlu kirim tiket ke bagian Billing kami untuk revisi tagihan